Formas de Entrega – Transportadora e Correios
A Black Prime realiza entregas em todo o território nacional por meio de Transportadora e dos Correios, utilizando os serviços SEDEX (modalidade expressa) e PAC (modalidade econômica). A escolha da forma de envio é feita pelo cliente no momento da finalização da compra.
Prazos de Entrega
O prazo de entrega é informado diretamente na página do Carrinho de Compras, após o preenchimento do CEP.
O prazo começa a contar somente após a confirmação do pagamento.
O envio dos pedidos é realizado em até 2 dias úteis após a confirmação.
Os Correios fazem entregas apenas em dias úteis.
O tempo máximo estimado para entrega é de até 30 dias úteis, dependendo da localidade e do tipo de frete escolhido.
Valor do Frete
O custo do frete é calculado automaticamente no site, conforme o endereço de entrega e o tipo de envio selecionado.
O valor é de responsabilidade do comprador.
Em caso de compras parceladas no cartão de crédito, o frete será dividido proporcionalmente entre as parcelas.
Embalagem e Envio
Todos os pedidos são enviados com embalagens seguras e reforçadas, acompanhadas de Nota Fiscal.
Após o envio, o cliente receberá por e-mail um código de rastreamento para acompanhar o status da entrega, especialmente via Transportadora, diretamente no site da empresa logística ou dos Correios.
Atendimento
Caso haja qualquer dúvida, atraso ou problema com a entrega, a equipe de atendimento da Black Prime está disponível para auxiliar prontamente.
